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三包政策

保修
質量三包規定:
一、質量“三包”標準
(1)帝加花園承諾:一年包修,三年維護。
(2)三包有效期為一年(自開票之時起計算),如因產品質量問題導致產品無法正常使用時,帝加花園提供免費維修、更換、退貨服務。
(3)產品經維修后仍無法滿足使用需求時,憑修理記錄和證明,可予以更換。若沒有同種型號的產品,消費者可在補齊差價的基礎上,調換其它型號、規格產品或退貨。
(4)消費者要求退貨時,對已使用過的商品收取折舊費。

二、 “三包”服務條款
(1)包修:凡屬于質量問題,均屬包修范圍。
(2)包換:同一缺陷經兩次修理無法達到質量標準的包換。
(3)包退:在包修期限內,同一缺陷經兩次修理、調換后仍無法達到質量標準的或在約定期限之內不能調換的;被鑒定不合格的。
(4)屬下列情況之一者,不實行“三包”,但可以實行收費修理。
* 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的
* 無有效票據的;
* 超過“三包”期限的。

 
服務承諾
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